二、文章项目大概评测
| 评测项目 | 分析 |
|---|---|
| 适合人群 | 准备摆摊、开店、做餐饮或本地小生意的人 |
| 启动成本 | 取决于具体项目,前期调研成本很低 |
| 操作难度 | ★★★☆☆ |
| 试错周期 | 建议正式投入前至少观察3—7天 |
| 核心能力 | 客流判断、需求分析、成本核算 |
| 长期价值 | ★★★★★ |
| 最大风险 | 把“人多”误认为“顾客多” |
| 核心建议 | 先判断有效客流,再考虑租铺和投入 |
共创社观点:
很多第一次做实体生意的人看铺面,最容易问的一句话就是:
“这里一天有多少人经过?”
这个问题没有错。
但真正决定生意的,不是门口经过了多少人,而是:
这些人里面,到底有多少人可能成为你的顾客。
一个地方每天经过1万人,如果只有100个人属于你的目标客户,可能还不如每天只有2000人经过、其中500人都有购买需求的位置。
所以,做选址分析不能只看“人多不多”。
三、人多,不等于有效客流
这是开店选址最重要的一个概念。
假设两个位置:
A位置每天经过10000人;
B位置每天经过3000人。
单纯看数字,大多数人都会觉得A位置更好。
但如果你卖的是15—25元的工作餐:
A位置经过的大部分是游客;
B位置附近却有写字楼、工厂和宿舍。
到了中午,B位置可能反而更容易产生订单。
这就是:
自然客流 ≠ 有效客流。
真正值得研究的是:
客流 × 目标客户比例 × 购买需求 × 转化率 × 客单价。
所以以后看位置,不要只问:
“这里人多不多?”
应该改成:
“经过这里的人,是不是我的客户?”
推荐阅读:《第一次做小生意,怎么判断一个地方有没有客流?》
四、第一种情况:人很多,但是消费需求不匹配
有些地方确实人山人海。
但是用户来到这里的目的,可能和你的产品完全没有关系。
例如:
地铁换乘口人很多,但是大家赶着上班;
学校门口学生很多,但是消费能力有限;
景区人很多,但是消费具有明显季节性;
写字楼人很多,但是周末可能几乎没人。
所以分析客流的时候,要进一步研究:
他们为什么出现在这里?
是上班?
回家?
购物?
旅游?
吃饭?
接孩子?
还是单纯经过?
人的行为目的不同,消费需求完全不同。
比如做快餐,午餐时段的上班族可能就是高价值客流。
但如果做需要顾客停留30分钟以上的体验型项目,一个所有人都匆忙经过的位置,价值可能反而没有想象中那么高。
客流必须和产品需求匹配。
五、第二种情况:人很多,但是停不下来
这是很多新手容易忽略的问题。
有些位置:
车流巨大;
人流巨大;
曝光量巨大。
但是——
顾客根本停不下来。
例如一家小吃店开在车流量非常大的主干道旁边。
每天可能有几万辆汽车经过。
听起来非常好。
问题是:
有没有停车位?
车辆能不能方便掉头?
顾客停车以后要不要走很远?
道路中间有没有护栏?
外卖骑手取餐方便吗?
如果这些问题都没有解决,再大的车流也可能只是“背景流量”。
线下生意非常强调:
到达成本。
顾客觉得麻烦,转化率就会下降。
六、第三种情况:有客流,但是没有消费能力
1000个目标用户,不代表1000个人都能接受你的价格。
所以选址还必须研究:
消费能力。
例如同样一家客单价80元的餐厅。
开在大学城和高收入商务区,面对的消费结构可能完全不同。
这并不是说大学生不消费。
而是不同区域存在不同的:
价格敏感度;
消费频率;
消费习惯;
产品偏好。
如果产品定价明显超过周围主要客群的消费水平,即使每天门口人很多,也可能出现:
看的人很多,真正买的人很少。
久而久之就会感觉:
“明明位置很好,为什么还是生意不好?”
问题可能不是流量,而是流量和产品错配。
七、第四种情况:客流很好,但是竞争太激烈
还有一种位置确实非常优秀。
目标客户多;
消费能力不错;
需求也很旺盛。
但是竞争同样激烈。
一条餐饮街每天有大量吃饭的人,但同时可能存在几十家餐饮店。
这时候不能只统计:
“每天有多少消费者?”
还要统计:
“有多少商家在抢这些消费者?”
例如一个区域每天产生5000次餐饮消费。
如果只有10家餐饮店,理论平均空间比较大。
如果有100家餐饮店,情况完全不同。
当然,现实不会平均分配。
头部店铺可能拿走大量订单,新店只能竞争剩余市场。
因此做选址分析的时候,一定要研究附近同行:
有多少家?
什么价格?
什么品类?
哪几家生意最好?
为什么好?
哪些店正在转让?
为什么转让?
尤其值得观察的是:
这个区域最近半年关闭了多少同类型店铺。
这有时候比“现在有多少人”更有价值。
八、第五种情况:生意不错,但是房租把利润吃掉了
这也是一个非常现实的问题。
假设两个店铺。
A店
月营业额:10万元
毛利:50%
其他成本:3万元
房租:1.8万元
剩余利润空间已经非常有限。
B店
月营业额:7万元
毛利:50%
其他成本:2万元
房租:5000元
虽然营业额低很多,最终利润却未必比A店差。
所以创业不是比赛谁的店人最多。
最终比较的是:
投入以后能留下多少钱。
有些所谓黄金铺位之所以生意一直换老板,不一定是没有顾客,而可能是租金已经把这个位置未来能够产生的大部分利润提前拿走了。
所以不要只计算营业额。
至少应该计算:
营业额-产品成本-人工-房租-平台费用-水电杂费-营销费用=实际利润。
一个位置只有在这个公式最终成立的时候,才真正有商业价值。
九、第六种情况:客流时间和营业时间错位
统计客流还有一个非常常见的错误:
只看某一个时间段。
下午5点去看:
“这里人真多。”
于是决定租下来。
真正营业以后才发现:
下午5点确实人多,但是自己的核心营业时间是晚上9点以后。
到了晚上10点,街上已经没人了。
因此真正的市场调查必须分时段。
建议至少观察:
工作日早上;
工作日中午;
工作日晚高峰;
工作日晚上;
周末白天;
周末晚上。
如果做餐饮,还应该重点记录:
11:00—13:00;
17:00—20:00;
夜宵项目则单独观察21:00以后。
不要用一个小时看到的情况,推断整个位置的商业价值。
十、第七种情况:人多只是暂时现象
还有一种风险更加隐蔽:
比如:
刚开业的商场;
网红打卡点;
大型活动附近;
旅游旺季区域;
新开的夜市;
突然爆火的商业街。
短期客流可能非常夸张。
但三个月以后呢?
半年以后呢?
这就是为什么长期经营不能只看某一天的数据。
如果准备投入几万元甚至几十万元开店,最好研究这个区域过去一段时间的变化。
十一、真正应该计算的是“有效客流”
普通人第一次做选址分析,可以使用一个简单模型:
有效客流 = 总客流 × 目标客户比例
例如:
每天经过5000人。
其中20%属于你的潜在目标客户。
那么:
5000 × 20% = 1000人。
再假设其中3%最终购买:
1000 × 3% = 30单。
如果客单价20元:
30 × 20 = 600元营业额。
然后继续扣除:
产品成本;
人工;
租金;
水电;
损耗;
平台费用等。
这时候才能大概判断:
这个位置到底能不能支撑你的生意。
当然,正式经营前不可能把转化率预测得特别准确。
这个模型真正的价值,是强迫自己从:
“这里感觉人挺多。”
变成:
“这里大概有多少目标客户?可能产生多少订单?订单能不能覆盖成本?”
这两种思考方式差别非常大。
十二、新手选址,建议做一次“7天蹲点测试”
如果项目投入比较大,我反而不建议着急签合同。
拿一个星期出来。
每天抽几个关键时间段到现场观察。
记录:
日期;
天气;
时间;
经过人数;
目标客户数量;
附近同行进店人数;
外卖骑手数量;
停车情况;
消费者年龄;
高峰持续时间。
连续记录7天以后,你会得到一份非常简单但非常真实的数据。
这比坐在家里猜测可靠得多。
如果条件允许,还可以直接消费几次,和附近老板、店员、骑手聊聊天。
很多真实信息,网上根本查不到。
十三、最稳的方法:先测试,再决定是否重投入
普通人做小生意,最大的优势不一定是资金。
反而可能是:
船小好掉头。
如果一个项目可以先摆摊,就不要一开始租大店。
如果可以快闪测试,就先测试。
如果可以先做外卖,就先验证订单。
如果可以共享场地,就不要急着装修。
先验证三个东西:
1. 有没有人买?
这是第一优先级。
2. 一天大概能卖多少?
决定营业额上限。
3. 按这个销量能不能赚钱?
决定项目是否值得继续。
只有这三个问题基本成立以后,再考虑扩大投入。
对于资金有限的普通创业者来说,降低试错成本往往比追求完美选址更重要。
推荐阅读:《一个项目赚不到钱,到底应该优化、坚持还是放弃?》
十四、为什么很多人会掉进“旺铺陷阱”?
因为“人多”非常容易被肉眼观察。
但真正决定利润的很多因素却看不见。
你能看到:
商场很多人。
却看不到:
多少人真正消费。
你能看到:
某家店一直排队。
却不知道:
它每天净利润是多少。
你能看到:
商业街非常热闹。
却不知道:
这里一年转让了多少家店。
所以创业判断不能只看表面热闹。
真正应该研究的是:
需求、转化、客单价、复购、竞争和成本。
如果这几个指标不成立,再大的流量也救不了一个错误的商业模型。
十五、总结:好位置不是“人最多”,而是“最适合”
第一次做小生意,很容易形成一个简单认知:
客流越大=生意越好。
实际上并不是。
真正好的位置应该同时满足几个条件:
目标客户足够多、需求与产品匹配、顾客容易停留和购买、消费能力与定价匹配、竞争强度可以接受,同时租金成本还能让经营者留下利润。
所以,客流只是选址的起点,不是答案。
共创社更建议普通人在真正投入资金之前,把“感觉这里不错”变成一组可以验证的数据。
先调查。
再测试。
最后才投入。
对于资金有限的普通创业者来说,少犯一次选址错误,可能比多研究十个赚钱项目更重要。
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