很多人想自己做点事情时,第一个担心就是:我没人脉、没资源,也不认识什么老板,这样还能不能做生意?
答案是:能,但刚开始会比有人脉的人慢一点。
人脉能帮助你更快获得介绍和信任,却不是创业的必要条件。普通人真正需要建立的,是一套不依赖熟人关系也能找到客户的方法。第一批客户往往不是“贵人送来的”,而是你主动一个个找出来的。
一、为什么很多人会觉得“没人脉就做不了生意”?
因为人脉确实有价值。
假设两个人同时做装修。
A刚进入行业,谁都不认识,需要自己发广告、跑小区、找客户。
B已经做了五年,有几十个老客户,还有物业、中介、建材老板不断介绍订单。
B获得客户显然容易很多。
但这里容易产生一个误区:
很多人看到的是B现在有很多关系,却没有看到这些关系最初是怎么来的。
绝大多数普通人的客户资源,都不是出生时自带的。
而是:
先服务第一个客户;
把第一个客户做好;
获得第二个介绍;
积累评价;
慢慢形成自己的客户网络。
所以所谓“人脉”,很多时候其实是过去一次次交易留下来的结果。
不是创业之前必须准备好的东西。
二、创业真正缺的不是人脉,而是明确的客户
很多第一次创业的人,一开始就在想:
我要不要认识一些有钱人?
要不要多参加饭局?
要不要进入一些高端圈子?
这些事情可能有帮助,但不是第一优先级。
你真正应该先回答三个问题:
谁可能买我的东西?
他为什么需要?
我在哪里能找到他?
比如你做夜宵炒饭。
你的潜在客户可能是:
附近商场员工;
外卖员;
代驾司机;
夜班工作人员;
凌晨下班的人。
那你根本不需要认识什么“大老板”。
你只需要想办法让这几类人知道:
这里有饭卖;
多少钱一份;
几点营业;
怎么提前下单。
这就是最简单的获客逻辑。
三、第一批客户通常从哪里来?
对于没有资源的普通人,第一批客户主要来自5个地方。
1. 你身边已经存在的人群
不是让你求亲戚朋友买东西。
而是观察你每天已经接触到的人。
比如:
同事;
邻居;
附近商户;
小区居民;
同行;
固定消费人群。
假设你做电脑维修。
先在自己居住的小区发20—50张服务信息,成本可能几十元。
只要有2个人咨询、1个人成交,你就完成了第一次验证。
重点不是赚多少钱。
而是证明:
真的有人需要这个服务。
四、第二种来源:主动去客户出现的地方
不会找客户的人,经常做一件事情:
把产品准备得非常完整,然后坐着等客户出现。
实际上,普通人刚开始更应该主动。
比如你卖给餐饮店的东西,就去餐饮店。
做商家短视频,就去找本地商户。
做企业设计,就去找正在招聘设计、运营或者有宣传需求的公司。
卖夜宵,就去夜间有人工作的地方。
客户在哪里,你就往哪里去。
尤其是第一阶段,不要太在意“这样做是不是不够高级”。
创业初期最重要的不是面子。
而是:
有没有人愿意付钱。
五、第三种来源:平台现成流量
现在普通人有一个比过去更大的优势:
很多平台本身已经聚集了客户。
例如:
闲鱼;
抖音;
小红书;
微信群;
本地生活平台;
招聘网站;
行业论坛;
垂直社群。
关键不是所有平台一起做。
而是找到:
你的客户本来就在哪里。
假设你提供剪辑服务。
可以研究:
谁正在招聘剪辑;
谁发布短视频频率很高;
谁的视频明显需要优化;
哪些商家正在做账号。
然后主动联系。
如果一天联系20个潜在客户,连续30天就是600次触达。
哪怕最终只有1%的人成交,也可能产生6个客户。
这个数字不一定每个行业都一样,但它说明一个非常现实的问题:
刚开始没有客户时,需要的是足够多的有效接触。
六、第四种来源:用低门槛产品降低第一次成交难度
陌生客户为什么不敢找你?
最大的问题通常不是价格。
而是:
不知道你靠不靠谱。
所以第一单不要设计得太复杂。
例如你做短视频运营。
不要第一次见面就卖:
“全年运营服务19800元。”
可以先卖:
账号诊断99元;
3条视频剪辑199元;
一次门店拍摄299元。
先让客户低成本体验。
服务满意以后,再卖长期合作。
这就是降低第一次交易门槛。
对于没有案例、没有品牌、没有大量客户评价的新手来说,这种方式尤其重要。
七、第五种来源:让第一个客户带来第二个客户
真正好的客户获取方式,不应该永远从零开始。
假设每个月你成交10个新客户。
其中有2个人愿意介绍朋友。
那么一年以后,客户来源就可能开始发生变化。
最开始:
100%靠自己主动寻找。
慢慢变成:
80%主动获客;
20%老客户介绍。
再继续积累,可能变成:
50%主动寻找;
50%转介绍、复购和自然流量。
这时候所谓的“人脉”才真正出现。
所以人脉并不只是你认识多少人。
更重要的是:
多少人愿意信任你、复购你、把别人介绍给你。
八、普通人第一批客户,可以这样做30天
如果你现在一个客户都没有,可以做一个非常简单的30天测试。
第1—3天:确定客户是谁
不要写:
“我的客户是所有需要赚钱的人。”
必须具体。
例如:
本地餐饮店老板;
35—45岁需要找工作的司机;
小区里的宠物主人;
附近夜班员工;
需要剪视频的小商家。
客户越具体,后面越容易找。
第4—7天:准备最低可成交产品
不用做完整公司体系。
只准备:
卖什么;
多少钱;
能解决什么问题;
怎么联系你;
怎么交付。
最好把第一次成交价格控制在客户容易尝试的范围。
第8—20天:每天主动接触客户
例如每天:
联系10个商家;
发20张传单;
私信10个潜在客户;
发布1条内容;
维护5个老客户。
关键是持续。
不是第一天联系50个人,第二天没有成交就放弃。
第21—30天:看数据
记录:
触达多少人;
多少人回复;
多少人咨询;
多少人成交;
平均客单价多少;
一单能赚多少钱。
假设:
联系200个人;
20个人回复;
8个人咨询;
3个人成交。
那你已经知道自己的第一版获客数据了。
接下来优化的方向就非常具体。
九、为什么很多普通人一直找不到第一批客户?
最常见的原因通常不是没人脉。
第一,只发内容,不主动找客户
账号只有几十个粉丝,却希望发几条视频以后客户主动上门。
这种概率非常低。
第二,客户群太模糊
“所有人都能买”,往往意味着不知道应该卖给谁。
第三,一开始就卖高价
没有案例、没有评价、没有信任基础,却直接卖几千元产品,成交难度自然很高。
第四,只介绍自己,不解决客户问题
很多人的介绍是:
“我们非常专业。”
“我们服务很好。”
“我们有多年经验。”
客户真正关心的是:
你能帮我解决什么?
第五,尝试次数太少
联系10个人没人买,就认为项目没有市场。
很多时候样本根本不够。
第一阶段至少要积累几十次甚至上百次真实客户接触以后,再判断问题到底出在哪里。
十、没人脉创业,要不要专门花时间“混圈子”?
可以认识同行,也可以参加行业活动。
但不要把“认识人”本身当成业务。
真正有效的人脉通常建立在价值交换上。
你能帮助别人解决问题;
合作以后靠谱;
答应的事情能做到;
客户愿意再次找你。
这样的关系才有商业价值。
如果一个人每天参加饭局、加很多微信,却没有产品、没有服务能力,也没有成交经验,那些联系人很难真正转化成客户。
普通人建立人脉最有效的方法之一,其实就是:
先认真做生意。
十一、共创社判断:没人脉到底适不适合创业?
共创社的判断是:
没人脉会让创业初期慢一点,但不会决定你能不能开始。
真正更重要的是下面几项:
启动成本能不能承受;
有没有具体客户;
产品能不能解决真实问题;
有没有办法持续触达客户;
第一单能不能在30—90天内验证。
如果一个项目必须依赖某几个“大关系”才能获得订单,而你完全没有这些资源,那么这个项目可能暂时不适合你。
但如果客户可以通过线下、平台、内容、私信、转介绍等方式持续找到,那么普通人完全可以从零开始。
第一次创业最好选择:
客户看得见、需求比较明确、能够主动获客的生意。
十二、最后该怎么做?
如果你现在觉得自己没人脉,不要先花半年时间去“积累人脉”。
先确定一个具体产品,然后找到100个可能需要它的人。
主动接触。
记录结果。
拿到第一单。
认真交付。
争取复购和转介绍。
如果第一批100个人完全没有反应,就研究是产品、价格、需求还是表达出了问题,然后继续调整。
普通人的第一批客户,往往不是等来的。
而是一个一个找到、一次一次成交出来的。
当你服务过10个、50个、100个客户以后,你会发现:
曾经担心的“没人脉”,慢慢就不再是问题了。
因为客户本身,就是你最真实的人脉。